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  • “線上+線下”預約健康體檢微創新—疾控創新多服務,群眾辦證少跑路
    來源:達州市疾控中心   作者:admin   發布時間:2022-04-01 18:07:25   打印本頁
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    達州市疾控中心按照職責權限,為轄區內公共場所服務人員免費辦理衛生健康證。目前,基于中心人力有限、儀器設備更新慢等客觀因素,存在現場預約方式單一,預約后等待體檢時間較長,群眾至少預約、體檢、領證3次到現場,健康證辦結7個工作日等不便利事項,時有群眾抱怨反映,不能較好的滿足群眾對健康證辦理的需求。

    全市“四心”作風問題教育整頓開展以來,市疾控中心認真貫徹落實市委市政府決策部署,正“四心”轉作風,以“作風建設提升”為抓手,主動謀劃部署,創新為民服務舉措,探索推出“線上 線下”預約健康體檢微創新、微改革模式,具體推出四大舉措,做實為民貼心服務“最后一公里”,不斷提升滿足群眾對健康證辦理的需求。

    推行線上預約小程序。目前已與市大數據服務中心簽訂協議,正在開發“健康體檢線上預約”微信小程序,很快將投入使用,群眾只需在手機上簡單操作,即可實現線上健康證辦理成功預約。

    增加服務時長半小時。附屬醫院綜合管理科作為健康體檢承辦科室,全體干部職工上午9:00提前到8:30上班,每日增加工作時間半小時。

    壓縮健康證辦結時長。通過增長服務時間半小時,提升工作效率,健康證辦結時長從7個工作日壓縮至4個工作日。

    開設特殊人群綠色通道。退役軍人、殘疾人不受預約人數限制,實行健康證辦理即審即檢,無需等待多跑路,一站式貼心服務領證到手。

    疾控創新多服務,群眾辦證少跑路。市疾控中心微創新、微改革,打通“痛阻難堵”,解決“急難愁盼”,不斷提升群眾衛生健康證預約辦理滿意度,推動中心干部“四心”作風問題教育整頓走深走實,取得實效,為民貼心服務健康證辦理的扎實成效,夯實筑牢“我為群眾辦實事”堡壘,全力迎接黨的二十大和省第十二次黨代會勝利召開。


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